Web Sitesi Kullanım Koşulları

Bu metin, siteyi kullanmanın çerçevesini belirler. Yıkama hizmetinin kendisi ise sitede değil, sizinle kurduğumuz iletişim üzerine kurulur: parçaların türü ve ölçüsü konuşulur, alım için gün belirlenir ve iş bu görüşmedeki mutabakata göre yürür.

Amacımız bir hukuki metnin arkasına saklanmak değil, hangi konuda ne söyleyip ne söylemediğimizi net biçimde ortaya koymaktır. Sitede okuduğunuz teknik açıklamalar bilgi vermek içindir; parçanızın özel durumuna dair kesin değerlendirme, ürün elimize geldiğinde yapılır.

Taraflar, tanımlar ve kabul

Bu koşullarda işletme sözcüğü, Kars merkez ile Sarıkamış, Kağızman, Digor, Selim, Susuz, Akyaka ve Arpaçay ilçelerinde halı, yorgan, battaniye, yastık, koltuk, baza ve perde yıkama hizmeti veren Kars Halı Yıkamacı işletmesini; kullanıcı sözcüğü ise siteyi herhangi bir cihazla açan kişiyi ifade eder.

Siteyi kullanmak, koşulları okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ayrıca bir onay kutusu işaretlemeniz gerekmez. Koşullar, siteyi ziyaret ettiğiniz tarihte yayında olan hâliyle uygulanır.

Hizmete ilişkin ayrı bir anlaşma yapılması hâlinde, o anlaşmanın özel hükümleri bu genel koşullardan önce gelir. Kişisel verilerinize ilişkin hususlarda ise KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve çerez politikası bu metnin ayrılmaz parçası sayılır.

Hizmetin kapsamı ve sitedeki bilgilerin niteliği

Site, sunduğumuz yıkama hizmetlerini tanıtan ve iletişim kurmanızı sağlayan bir tanıtım sitesidir. Site üzerinden çevrimiçi satış yapılmaz, sipariş kesinleştirilmez ve ödeme alınmaz. Teklif formu, bir sözleşme kurma iradesi değil, sizinle konuşmaya başlamak için hazırlanmış bir iletişim aracıdır.

Sitede fiyat listesi yayımlanmaz. Bunun nedeni işin niteliğidir: aynı ölçüdeki iki halının biri makine dokuma akrilik, öbürü el dokuma yün olabilir ve ikisinin işlemi birbirinden ayrışır. Ücret bilgisi, parçanın türü ve ölçüsü öğrenildikten sonra bildirilir.

Teslim süresi için sitede sabit bir gün sayısı verilmez. Kars'ın iklimi bu konuda belirleyicidir: kışın kurutma tamamen kapalı ortamda ve kontrollü biçimde yapılır, yaz ve güz aylarında ise talep yoğunlaşır. Süre, mevsime ve o dönemdeki iş yoğunluğuna göre değişir ve alım sırasında size sözlü olarak bildirilir.

Adresten ücretsiz alım ve teslim, ilan edildiği hizmet alanı içindeki adresler için geçerlidir. Ulaşımın fiilen imkânsız olduğu durumlarda, örneğin yolun kar nedeniyle kapalı olması hâlinde, randevu karşılıklı görüşmeyle en yakın uygun güne aktarılır.

Sitedeki yıkama, bakım ve leke bilgileri genel nitelikte teknik açıklamalardır. Kendi parçanıza uygulamadan önce bize sormanızı öneririz; evde denenen uygulamaların sonucundan işletme sorumlu tutulamaz.

• Site üzerinden çevrimiçi sipariş kapatılmaz ve ödeme alınmaz
• Sitedeki içerik bağlayıcı bir fiyat teklifi oluşturmaz
• Ücret, parçanın türü ve ölçüsü görüldükten sonra bildirilir
• Teslim süresi mevsime ve yoğunluğa göre değişir, sitede sabit süre taahhüdü yoktur
• Ücretsiz alım ve teslim, ilan edilen hizmet alanı içindeki adresler için geçerlidir

Kullanıcının yükümlülükleri

Siteyi hukuka uygun biçimde ve iyi niyetle kullanmanız beklenir. Aşağıda sayılan davranışlar, sitenin çalışmasına veya işletmenin haklarına zarar verdiği için yasaktır. Bu tür bir kullanım tespit edildiğinde erişimin teknik olarak engellenmesi ve hukuki yollara başvurulması söz konusu olabilir.

Bize ilettiğiniz bilgilerin doğru olması, hem randevunun gerçekleşmesi hem de yanlış adrese gidilmemesi bakımından önemlidir. Başkasına ait telefon veya adres bilgisi vermemenizi, adına hareket ettiğiniz bir kişi varsa bunu belirtmenizi rica ederiz.

• Siteye izinsiz erişim denemesi yapmak, güvenlik açığı taramak veya yük testi uygulamak
• Sayfaları otomatik araçlarla toplu biçimde kazımak, kopyalamak veya yeniden yayınlamak
• İçeriği kaynak göstermeden veya izin almadan başka bir sitede kullanmak
• Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait iletişim bilgisiyle talep oluşturmak
• Hizmetle ilgisi olmayan ticari mesaj, tanıtım veya kitlesel içerik göndermek
• İşletme adını, aynı veya benzer görünüm oluşturacak biçimde başka bir yerde kullanmak

Sorumluluğun sınırı

Sitedeki bilgiler özenle hazırlanır ve düzenli aralıklarla gözden geçirilir. Yine de bir sayfada maddi hata, güncelliğini yitirmiş bir ifade veya çalışmayan bir bağlantı bulunabilir. Böyle bir eksikliğin doğrudan zarara yol açtığı hâller dışında işletmenin sorumluluğu doğmaz; hatayı bize bildirdiğinizde ilgili yeri düzeltiriz.

Sitenin kesintisiz ve hatasız erişilebilir olacağı yönünde bir taahhüt verilmez. Barındırma altyapısında bakım, alan adı düzeyinde teknik sorun veya sizin bağlantınızda yaşanan aksaklık nedeniyle sayfalara geçici olarak ulaşılamayabilir. Böyle bir dönemde bize telefonla ulaşmanız mümkündür.

Sitede yer alan görseller, hizmetin niteliğini anlatmak amacıyla kullanılan temsilî görsellerdir. Belirli bir parçanın yıkama öncesi ve sonrası hâlini gösterme iddiası taşımaz.

Sitede başka alan adlarına bağlantı verilmesi hâlinde, bu bağlantıların hedefindeki içerik işletmenin denetiminde değildir. Bağlantı verilmiş olması o sitenin içeriğinin benimsendiği anlamına gelmez.

Hizmetin fiilen yürütülmesinden doğan sorumluluk bu metnin konusu değildir; iş kapsamındaki hak ve yükümlülükler, tarafların anlaşması ile Türk Borçlar Kanunu ve tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

• Sitedeki bilgiler bilgilendirme amaçlıdır, parçaya özel değerlendirme yerine geçmez
• Kesintisiz erişim taahhüdü verilmez, erişim aksarsa telefon kanalı açıktır
• Görseller temsilîdir
• Harici bağlantıların içeriğinden ilgili site sorumludur
• Hizmetin yürütülmesine ilişkin sorumluluk ilgili mevzuata göre belirlenir

Fikri mülkiyet hakları

Sitedeki yazılı içerik, hizmet açıklamaları, teknik anlatımlar, sık sorulan sorular, görseller, simgeler, renk düzeni, sayfa yerleşimi ve kaynak kodu üzerindeki haklar işletmeye aittir. Bu içerik 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur.

Metinleri kişisel kullanımınız için okuyabilir, yazdırabilir ve bir başkasına bağlantı olarak gönderebilirsiniz. Buna karşılık içeriğin tamamının veya bir bölümünün başka bir web sitesinde, basılı malzemede ya da tanıtım içeriğinde çoğaltılması, yazılı izin alınmadan yapılamaz.

İşletme adı ve site üzerinde kullanılan işaretler, ticari kaynak gösterme işlevi taşır. Bu işaretlerin karışıklığa yol açacak biçimde kullanılması hâlinde ilgili mevzuat kapsamındaki haklar saklıdır.

Sitede üçüncü kişilere ait bir eserin izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız, hakkınızı gösteren bilgiyle birlikte bize yazın. İnceleme sonucunda haklı bulunan talep üzerine ilgili içerik kaldırılır.

Uyuşmazlıkların çözümü ve uygulanacak hukuk

Bu koşullardan veya sitenin kullanımından doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Yetkili mahkemeler ve icra daireleri Kars mahkemeleri ile Kars icra daireleridir.

Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız, yukarıdaki yetki düzenlemesi tüketici mevzuatının size tanıdığı başvuru yollarını ortadan kaldırmaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, parasal sınırlara göre yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Bir uyuşmazlık doğduğunda önce doğrudan bize ulaşmanızı öneririz. Yıkama işinde ortaya çıkan sorunların çoğu, parça elimizdeyken veya teslimden kısa süre sonra konuşulduğunda giderilebilir niteliktedir. Konuyu bize ilettiğinizde durumu inceleyip size dönüş yaparız.

• Uygulanacak hukuk: Türk hukuku
• Yetkili merci: Kars mahkemeleri ve icra daireleri
• Tüketici başvuru yolu: tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi, mevzuattaki parasal sınırlara göre
• Önerilen ilk adım: konuyu telefon veya e-posta ile doğrudan bize iletmek

Yürürlük, değişiklik ve bize ulaşma

Bu koşullar sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve yeni bir sürüm yayınlanana kadar geçerliliğini korur. İşletme, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle koşulları güncelleyebilir. Güncelleme yapıldığında sayfanın altındaki tarih yenilenir; siteyi kullanmaya devam etmeniz yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz sayılan hüküm, amacına en yakın ve hukuken geçerli hükümle yer değiştirmiş kabul edilir.

Bu metinle ilgili sorularınız için info@karshaliyikamaci.com.tr adresine yazabilir, hizmete ilişkin sorularınızı 0533 700 52 36 numarasından iletebilirsiniz.

Bu Metinle İlgili Sık Sorulanlar

Teklif formunu gönderdim, hizmet siparişi kesinleşti mi?

Kesinleşmedi. Form gönderimi, sizinle iletişim kurmamız için yapılmış bir talep bildirimidir. İş, parçanın türü ve ölçüsü konuşulup alım günü karşılıklı olarak belirlendiğinde başlar.

Sitede neden fiyat yazmıyor?

Çünkü tek bir sayı işin gerçeğini yansıtmaz. Akrilik bir makine halısıyla el dokuma yün bir halının işlemi, kullanılan yöntem ve süre bakımından birbirinden ayrışır. Yanıltıcı bir liste yayımlamak yerine, parçayı gördükten sonra size net bilgi vermeyi tercih ediyoruz.

Sitedeki bakım önerilerini kendim uygulayabilir miyim?

Genel nitelikli açıklamalar olduğu için uygulamadan önce parçanızın dokuma türünü ve boya durumunu bilmeniz gerekir. Emin değilseniz denemeden önce bize sorun; yanlış bir müdahale sonrasında giderilmesi güç bir hasar oluşabilir.

Bir sorun yaşarsam hangi yola başvurmalıyım?

Önce doğrudan bize ulaşın, konuyu inceleyip çözüm için dönüş yaparız. Sonuç alamadığınız durumda tüketici olarak yerleşim yerinizin bulunduğu tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine, diğer hâllerde Kars mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.