İletişim ve alım randevusu

Bir alım randevusu aslında tek bir cümleyle kurulabilir: kaç parça, hangi mahalle, ne zaman uygunsunuz. Bu üç bilginin baştan verilmesi, telefonda dakikalarca sürecek karşılıklı soruları ortadan kaldırıyor ve size daha isabetli bir zaman aralığı söylememizi sağlıyor.

Kars merkezde mahalleler birbirine yakın; Yusufpaşa 250 metre, Ortakapı 400 metre, Kaleiçi 600 metre gibi mesafelerden söz ediyoruz. Bu yakınlık alımların gün içinde gruplanmasını kolaylaştırıyor. Buna karşılık ilçe tarafında iş güzergâh planına bağlı olduğu için, Sarıkamış ya da Kağızman gibi 50 kilometreyi aşan noktalarda bizi biraz daha önceden aramanız iyi olur.

Sitede form doldurduğunuzda arka planda bir sunucuya kayıt düşmez; girdikleriniz WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve göndermek tamamen sizin kararınıza kalır. Yani ilk temas hangi kanaldan olursa olsun, iletişimi başlatan taraf sizsiniz.

Hangi kanal ne için uygun

Üç kanalın da kendine göre bir işi var. Acele bir alım planlıyorsanız telefon en hızlısı, çünkü tek konuşmada gün ve saat netleşir. Halının halini göstermek ya da lekenin ne olduğunu tarif etmek istiyorsanız WhatsApp daha verimli; fotoğraf tek başına birkaç paragraf yazmaktan fazlasını anlatır. Kurumsal bir talep, çok kalemli bir liste ya da yazılı kayıt gerektiren bir konu varsa e-posta uygun düşer.

İki telefon numaramız bulunuyor. 0533 700 52 36 birincil numaradır ve WhatsApp bu numara üzerinden işler. 0538 061 33 36 ise yedek hattır; birinciye ulaşamadığınız durumlarda devreye girer. Aynı talebi iki numaraya birlikte iletmenize gerek yok, bu yalnızca kaydı ikiye böler.

• Telefon 0533 700 52 36: alım günü ve saatini tek konuşmada netleştirmek için
• WhatsApp 0533 700 52 36: halının ve lekenin fotoğrafını göndermek, yazışmayı kayıtlı tutmak için
• Yedek hat 0538 061 33 36: birincil numaraya ulaşılamadığında
• E-posta info@karshaliyikamaci.com.tr: kurumsal talepler, çok kalemli listeler ve yazılı yazışma için
• Site üzerindeki teklif formu: bilgileri toparlayıp WhatsApp mesajına dönüştürür, gönderme kararı sizde kalır

Randevu öncesi elinizde bulunması iyi olan bilgiler

Aşağıdaki listeyi bir zorunluluk olarak değil, işi hızlandıran bir hazırlık olarak düşünün. Hiçbirini bilmiyorsanız da alım yapılır; sadece bazı kararlar kapıda alınır ve bu da zaman alır. Ölçüyü metreyle santim santim çıkarmanız gerekmiyor, salon halısı ya da yolluk gibi bir tarif çoğu zaman yeterli oluyor.

Lekeler konusunda küçük bir uyarımız var. Lekenin ne olduğunu bilmek, onu çıkarmaya çalışmaktan daha kıymetlidir. Evde uygulanan çamaşır suyu, karbonat ya da sirke gibi müdahaleler bazen lekeyi lifin içine kalıcı olarak sabitler. Lekeye dokunmadan haber verirseniz elimizdeki seçenek sayısı çok daha fazla olur.

• Parça sayısı: kaç halı, kaç yolluk, ayrıca yorgan, battaniye ya da yastık var mı
• Kabaca ölçü: salon halısı, oda halısı, yolluk gibi bir tanım yeterli
• Halının türü hakkında bildiğiniz kadarı: yün mü, makine halısı mı, el dokuması mı, uzun tüylü mü
• Mahalle ve kısa adres tarifi: sokak, bina ve kat bilgisi
• Leke ve hasar notu: evcil hayvan kaynaklı koku, çay ya da yağ lekesi, yırtık, sökük saçak
• Uygun olduğunuz zaman aralığı ve alım günü telefonu açacak kişi

Merkez dışından ve ilçelerden ulaşmak

İlçe alımlarında mesafe planı belirliyor. Susuz 19 kilometre kuzeyde, Selim 30 kilometre güneybatıda, Arpaçay 33 kilometre kuzeydoğuda, Digor 37 kilometre güneydoğuda, Akyaka 47 kilometre doğuda, Kağızman 52 kilometre güneyde, Sarıkamış 52 kilometre güneybatıda kalıyor. Bu noktalarda tek güzergâhta birden fazla adresi birleştirmek hem bizim hem sizin lehine oluyor; komşunuzun ya da akrabanızın da halısı varsa aynı randevuya eklemek mantıklı.

Kış aylarında yol durumu tek değişken. Kar örtüsünün ortalama 120 günü aştığı bir ilde tipi ya da kapalı yol nedeniyle saat kayması olabiliyor. Böyle bir durumda sizi arayıp yeni bir zaman öneriyoruz; randevunun sessizce düşmesi gibi bir şey yaşanmaz.

• Yakın ilçeler: Susuz 19 km kuzey, Selim 30 km güneybatı, Arpaçay 33 km kuzeydoğu
• Uzak ilçeler: Digor 37 km güneydoğu, Akyaka 47 km doğu, Kağızman 52 km güney, Sarıkamış 52 km güneybatı
• Aynı sokak ya da aynı binadan birden fazla adres tek randevuda birleştirilebilir
• Kar ve tipi kaynaklı saat değişikliği olursa arayıp bilgi veriyoruz

• Tek numara, iki kanal0533 700 52 36 hem telefon hem WhatsApp olarak çalışır. Konuşmayı sevmiyorsanız aynı numaraya yazmanız yeterli.
• Alım için siz taşımıyorsunuzHalıyı kapı önüne kadar getirmeniz bile gerekmez; ağır ruloyu biz alıyoruz ve yıkama sonrası aynı adrese geri getiriyoruz.
• Randevu üç bilgiyle kurulurParça sayısı, mahalle ve uygun olduğunuz zaman aralığı. Geri kalanını alım sırasında yerinde konuşuyoruz.